หน้าหลัก บริการ mPAY สินค้าและบริการ สื่อโฆษณา ถาม-ตอบ
ติดต่อเรา แผนผังเว็บไซต์
ถาม-ตอบ
ถาม-ตอบ



Easy pay with mPAY
คำถามทั่วไปเกี่ยวกับ mPAY

ลูกค้า mPAY
ร้านค้า mPAY


Q
มีเว็บไซท์ขายของอยู่แล้ว แต่ต้องการให้ชำระผ่าน mPAY ต้องทำอย่างไรบ้างคะ

A
สามารถแจ้งความจำนงได้ที่ Merchant Contact Center 0-2271-9181 (เวลาทำการ 8.30 -21.00 น.) และศึกษารายละเอียดการเชื่อมต่อระบบกับ mPAYได้ ที่นี่

Q
ค่าใช้จ่ายในบริการ mPAY

A
ลูกค้า mPAY จ่ายเฉพาะค่าสินค้าที่ร้านเรียกเก็บ ไม่มีการคิดค่าใช้จ่ายในการทำรายการ ในช่องทาง IVR และ SMS ส่วนกรณีทำรายการผ่าน WAP ลูกค้าจะต้องจ่ายค่าบริการในส่วนของ GPRS ตามปกติ

Q
ประโยชน์ที่ร้านค้าจะได้รับหากเปิดให้บริการชำระเงินค่าสินค้าหรือบริการผ่านระบบ mPAY

A
- เป็นการเพิ่มช่องทางการชำระเงินที่สะดวกสบายให้แก่ลูกค้า
- ลูกค้าสามารถชำระโดยตัดจากบัญชีธนาคาร หรือบัตรเครดิตได้โดยไม่ต้องแจ้งเบอร์บัตรเครดิต เบอร์บัญชีแก่ร้านค้า
- ลดความเสี่ยงต่อการจัดการด้านความปลอดภัยกับเงินสดภายในร้านค้า
- เป็นการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้ร้านค้า

Q
สามารถใช้งาน mPAY ได้ที่ไหนบ้าง

A
ทุกที่ที่มีสัญลักษณ์ mPAY

Q
ร้านค้าจะได้รับเงินที่ลูกค้าชำระโดยวิธีการใด

A
mPAY จะรวบรวมเงินที่ลูกค้าทำรายการเข้ามาในวัน และโอนเงินเข้าบัญชีที่ร้านค้าแจ้งไว้ในวันทำการถัดไป

Q
วิธีการชำระเงิน

A
มี 3 แบบวิธีการชำระเงิน
1. กระเป๋าเงินสด
2. บัญชีธนาคาร (กรุงเทพ, กสิกรไทย, ไทยพาณิชย์, เอเชีย)
3. บัตรเครดิต VISA และ Master Card ของทุกธนาคาร
ลูกค้า mPAY แต่ละคนสามารถมีวิธีชำระเงินได้สูงสุด 5 บัญชี  (mCASH และอื่นๆ อีก 4 บัญชี)

Q
ร้านค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลการทำรายการของลูกค้าทั้งหมดได้ที่ไหน

A
ร้านค้าจะได้รับ username และ password สำหรับตรวจสอบการทำรายการที http://www.mpay.co.th เลือก merchant log in จะแสดง 2 รายงาน คือ รายงานการขาย และรายงานการโอนเงิน

Q
ระยะเวลาสำหรับผูกบัญชีและบัตรเครดิต

A
กำหนดไม่เกิน 15 วัน หลังจากที่ AIS ได้รับเอกสาร ลูกค้าจะได้รับ SMS แจ้งบอกเมื่อผูกบัญชี เรียบร้อยแล้ว

Q
ต้องการเป็นร้านค้าที่เปิดใช้บริการ mPAY ต้องทำอย่างไรบ้าง

A
หากต้องการเข้าร่วมเป็นร้านค้าของ mPAY นั้นสามารถแจ้งความจำนงได้ที่ Merchant contract Center โทร02-271-9181 Fax 0-2271-9090 e-mail mcc@ais.co.th ทุกวัน เวลา 08:30-21:00 น.

Q
การตรวจสอบค่าใช้จ่ายผ่าน mPAY

A
สามารถตรวจสอบได้ที่ Customer Self Service ใน web site https://www.mpay.co.th โดยใช้ username และ password ของท่าน

1 2 3 Next >>
one-2-call GSM Advance Mobile LIFE Advanced Info Service
Choose Language Thai English



Customer Self Service


AGENT Self Service


Merchant Self Service